Te mostraremos solo las ofertas más económicas, según la ubicación de entrega y el servicio elegido.

  • Sin cuotas ocultas, el precio que te mostraremos será el precio final
  • Amplia gama de servicios de envío: express, standard, puntos de entrega y puntos de recogida.
  • Amplia selección de transportistas, escoge al más económico o a tu transportista de confianza
  • Podrás hacer seguimiento de tu envió

ENVÍOS

IMPORTANTE: su pedido será procesado de manera automática una vez realizado, por lo que no se podrá realizar modificaciones en el mismo posteriormente.

El envío y gastos del mismo están sujetos al apartado VI. ENTREGA de las Condiciones de venta de Cristina Pascual Conde. Por favor, revisarlo atentamente para ampliar la información.

Además destacar:

  • El envío es gratuito para las compras superiores a 90,00€ y se calcula en base al subtotal del carrito, sin la necesidad de aplicar cupones de descuento. Para está promoción él envió gratuito se aplicará el método de envió más económico disponible.
  • Los precios del envio, vigentes durante 2021 se detallan a continuación asi como se informa de los plazos de entrega.
  • Provincial Castellón

GLS 2 – 3 días: 2,36€ +I.V.A

  • España Peninsular

GLS 2 – 3 días: 3.37€ +I.V.A

  • Illes Baleares

GLS 2 – 3 días: 3.37€ +I.V.A

El envió a Canarias, Ceuta y Melilla está exenta de IVA, al considerarse una exportación. El IVA se calcula automáticamente al informar el código postal del envió.

  • Baleares

GLS 5 – 6 días: 8.99€ +I.V.A

  • Canarias

GLS 9 – 12 días: 12.99€ +I.V.A

  • Ceuta y Melilla

GLS 2 – 3 días: 16.99€ +I.V.A

  • En el proceso de tramitación del pedido, el cliente puede elegir la agencia de transporte con la que desea recibir su paquete, entre varias opciones disponibles.
  • El plazo de entrega es de 48-72 horas desde la recogida del transportista en nuestro almacén, según el servicio de mensajeria contratado. Excepcionalmente este plazo podría verse ampliado a un máximo de 7 días laborables por causas de fuerza mayor.
  • Cristina Pascual Conde busca constantemente garantizar el mejor servicio de entrega, plazos, garantía y atención al cliente.
  • El cliente irá recibiendo información del estado el pedido y del número de seguimiento. Si no lo conoce, puede contactarnos y se lo facilitamos.
  • Los paquetes se entregan en la dirección que el Cliente ha especificado en el formulario de pedido. Es posible acceder al espacio de cliente registrándose en el sitio web y gestionar desde aquí una agenda de direcciones a las que enviar sus pedidos. Podrá consultarse el estado del pedido en la sección correspondiente.
  • La entrega se considera completa en el momento en el que el paquete se pone a disposición del Cliente en esta dirección.
  • Las entregas se realizarán principalmente de lunes a viernes en horario normal de oficina. En algunos casos también es posible la entrega en sábado, dependiendo de la ciudad de destino.
  • Los productos se envían desde Burriana (cp12530) en cajas cerradas con un precinto de seguridad.

Días laborables: de lunes a viernes, excluidos los días festivos nacionales y de la ciudad de destino.

Tiempos de transporte:

  • No es habitual, pero los plazos de entrega pueden variar por causas de fuerza mayor ajenas a Cristina Pascual Conde y a la propia empresa de transporte, como por ejemplo condiciones climáticas adversas, huelgas, periodos estacionales con altos volúmenes de envío…
  • Trabajamos con las agencias de transporte con las mejores entregas del mercado y hacemos todo lo posible para que cumplan el servicio contratado, para lo que realizamos un exahustivo seguimiento de las entregas y gestionando activamente las incidencias.

Para envios Nacionales

  • Realizamos entregas por mensajería y por correo postal. Si no estás en casa en el momento de la entrega de tu pedido, el servicio de mensajería te dejará una tarjeta con un aviso para que contactes directamente con ellos y concertar una nueva fecha de entrega en horario laboral o para modificar la dirección de entrega.
  • Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se consideran exportaciones, por tanto están exentas del IVA. El precio se calcula en función del código postal introducido en el formulario de envió.

Envios Internacionales

  • No se realizan envíos, fuera del ámbito territorial nacional.

Entregas fallidas

  • Realizamos entregas por mensajería y por correo postal. Si no estás en casa en el momento de la entrega de tu pedido, el servicio de mensajería te dejará una tarjeta con un aviso para que contactes directamente con ellos y concertar una nueva fecha de entrega en horario laboral o para modificar la dirección de entrega.
  • Si después de varios intentos de entrega no pudieras recoger tu paquete, nos sería devuelto. No te preocupes, te lo podemos volver a enviar. Tendrás que volver a pagar los costes de envío.

DEVOLUCIONES

Por razones de higiene, no se permiten devoluciones de mascarillas ni material desechable que hayan sido utilizados.

Sólo se podrán devolver aquellos productos que se encuentren en su embalaje original sin abrir ni manipular, o aquellos que sean defectuosos.

En términos generales, no se aceptará la devolución de los productos bajo cualquiera de las siguientes condiciones:

  1. Si el producto se devuelve y falta alguno de los componentes del envío original.
  2. Si la razón de la devolución del pedido no coincide con lo declarado en la reclamación.
  3. Si el producto está dañado.
  4. Si el producto devuelto no se encuentra en el empaquetado o embalaje original.

Cualquier devolución que se quiera realizar deberá ser tramitada mediante una compañía de transportes.

La responsabilidad de los posibles daños que se produzcan durante el viaje será del cliente, por lo que te recomendamos proteger correctamente los artículos que quieres devolver.

Los gastos de devolución serán a cargo del cliente, siendo responsable del correcto estado del producto hasta su llegada a nuestro almacén.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, los gastos de envío irán a cargo del Proveedor siempre que la devolución se realice dentro del primer mes desde su venta.

Cómo tramitar una devolución

Existen ciertos productos que por razones de clasificación sanitaria contienen un número de serie. En los procesos de devolución o envío de estos productos se debe prestar atención a este número que figura en la factura, ya que podría ser solicitado en la devolución.

Identificación de pedidos

Para tramitar una devolución deberás ponerte en contacto con nosotros a través del email info@distribuyesalud.com explicando el motivo e incorporando los siguientes datos:

  1. Nombre de producto o productos a devolver junto con el número de unidades que se devuelven.
  2. Fecha del pedido.
  3. Número de factura.
  4. Número de serie (solo si aparece en la factura).
  5. Número de cuenta donde deseas recibir el abono (20 dígitos).

Una vez recibida la solicitud de devolución, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para proceder con la tramitación del envío de la devolución.

Una vez el producto llega a nuestros almacenes se realiza un examen de calidad, y si el producto está libre de defectos y conforme a las condiciones de devolución procederemos a realizar el abono deduciendo los gastos pertinentes que se descontarán automáticamente por tu banco en el número de cuenta que hayas indicado y siempre dentro de los 30 días después a la tramitación de tu pedido.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Cristina Pascual Conde. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a mediante correo escrito:

C/Madre teresa de Calcuta 11, 12530 Burriana, España
Tfno: +34 610 227 770
E-mail: info@distribuyesalud.com

Gestionar devoluciones